L’application Mutualia est disponible sur les principaux stores : Applestore et Play store . Il vous suffit de la télécharger sur votre téléphone et de vous connecter avec le même identifiant et mot de passe que votre espace adhérent. Si vous n’en disposez pas encore, vous pouvez effectuer une demande sur la page d’accueil de l’application. Pour en savoir plus sur ce service Mutualia, rendez-vous ici.

Il est nécessaire d’indiquer votre changement d’adresse auprès de votre organisme complémentaire. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande via l'espace adhérent, l’application Mutualia ou en envoyant votre demande par courrier à votre conseiller Mutualia.

Vous devez également envoyer votre attestation de droit auprès de la gestion.

En cas de difficulté, contactez le Service Relation Adhérent Mutualia dont le numéro figure sur votre carte de tiers-payant mutualiste (carte adhérent), afin de trouver la meilleure solution pour débloquer votre espace personnalisé.

La procédure est très simple. Sur la page d’accueil de l’espace adhérent, il suffit de cliquer sur « J'ai oublié mon mot de passe » et de suivre la procédure de réinitialisation. En cas de difficultés, contactez le Service Relation Adhérent Mutualia dont le numéro figure sur votre carte de tiers-payant mutualiste (carte adhérent).

En haut à droite du site Mutualia.fr, vous trouverez le bouton sur « Espace adhérent ». Ensuite, pour ouvrir votre espace, vous devez effectuer une demande de mot de passe en cliquant sur le bouton « Nouvelle inscription». Il vous sera envoyé par mail dans les meilleurs délais et vous n’aurez plus qu’à suivre la procédure pour finaliser votre enregistrement. Si vous rencontrez des difficultés, contactez-nous en cliquant ici. Il est conseillé de modifier régulièrement votre mot de passe pour plus de sécurité.

Un médecin signataire du CAS ou du contrat d’accès aux soins est un praticien de secteur 2 qui a signé un contrat avec l’Assurance maladie. Cette notion a été remplacée par l'OPTAM/OPTAM-CO, même si le dispositif est similaire. Celle-ci lui offre certains avantages en contrepartie d’une modération des dépassements d’honoraires. En choisissant un médecin signataire OPTAM/OPTAM-CO, vous serez mieux remboursés car votre contrat santé, qui est responsable, prévoit un meilleur remboursement dans ce cas. Pour retrouver tous les praticiens OPTAM/OPTAM-CO près de chez vous, rendez-vous sur annuairesanté.ameli.fr